“95338”是順豐打造統壹呼叫服務窗口，為客戶提供優質便捷服務，提升競爭優勢的有力舉措。2015 65438+10月1日，順豐正式向全國各地區開通新的客服熱線“95338”。客戶可以通過“95338”獲得順豐速運的下單、查詢、咨詢、投訴等各種服務。
順豐表示，公司推出“95338”全國統壹接入號碼，不僅有獨特的標識，還能樹立統壹的企業形象。同時，該號碼不僅將作為順豐全國統壹的呼入服務熱線，還支持呼出電話回訪、調研等功能，客戶收到的服務短信也將顯示為“95338”。
按照以下方式聯系SF客戶服務:
1，電話聯系
如果95338沒有接通，用手機撥打95338，聽到語音提示後按2進行快速查詢，再輸入幾次錯誤訂單號後自動轉人工服務；也可以按0鍵，會有語音提示，按照提示轉人工服務。
2、微信小程序聯系
在手機上打開微信，點擊搜索框搜索“順豐速運+”，點擊進入小程序，然後點擊“我的”，再點擊“在線客服”，然後在聊天對話框裏發“人工客服”，人工客服會聯系妳，人工完成順豐95538。