2.電話查詢:用戶可直接致電保險代理人或公司客服中心進行查詢；
3、自主查詢，方法如下:
(1)可以直接在線查詢，輸入妳投保車險的保險公司名稱；
(2)打開PICC車險頁面後，尋找保單查詢，點擊“保單查詢及理賠查詢”；
(3)然後輸入要核對的車牌號和申請人的身份證號碼。
壹、車險的概念
車輛保險，即機動車輛保險，簡稱車險，又稱車險。車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機、各種專用機械車和特種車輛。是指對自然災害或意外事故造成的人身傷害或財產損失承擔責任的壹種商業保險。
二、汽車保險的性質
汽車保險是財產保險的壹種。在財產保險領域，汽車保險屬於比較年輕的險種，這是由於汽車保險是隨著汽車的出現和普及而產生和發展起來的。同時，與現代機動車輛保險不同的是，在汽車保險初期，以第三者責任險為主要風險，並逐漸延伸到車身碰撞損失等風險。
三、汽車保險流程
事故-報告-調查-定損-核價-核損-核賠-理賠時向業主賠付的基本流程:
1.出示保險單據；
2.出示駕駛證；
3.出示駕照；
4.出示被保險人的身份證；
5.出示保險單；
6.填寫事故報告表；
7.填寫事故的詳細情況；
8.詳細填寫報案人、司機、聯系電話；
9.檢查車輛外觀，拍照確定損壞情況；
10.調解員帶領車主檢查車輛外觀；
11.根據車主填寫的報告內容拍照查勘受損情況；
12.理算員提醒車主車輛上是否有貴重物品；
13.送到維修站維修；
14.理賠員下發任務單，確定維修項目和維修時間；
15.業主簽字；
16.車主將車輛交給維修站維修。