註意:我如何跟蹤我自己的包裹？
郵寄:包裹到達取件點後，會向客戶註冊郵箱發送取件通知。
訂單狀態:在亞馬遜網站“我的訂單”——“包裹追蹤”查看。
通過短信:只有在賬戶信息中留下手機號碼或訂閱了“短信包裹追蹤”的客戶，才能實時收到最新包裹狀態的短信提醒。
通過微信:僅限已關註亞馬遜微信公眾號並綁定手機號的客戶。
註意事項:
開通自助取款業務範圍
北京:壹些好鄰居便利店和壹些高校；
上海:好的、可的便利店；
廣東省:喜士多便利店；廣州、深圳、佛山；
江蘇省:好的和可的便利店，蘇州、常州、無錫、揚州；
浙江省:好的和可的便利店，杭州、寧波、嘉興、紹興、湖州；
河南省:鶴壁市、濟源市、焦作市、開封市、洛陽市、漯河市、南陽市、濮陽市、商丘市、信陽市、許昌市、鄭州市、周口市、駐馬店市；
山東省:青島優客便利店、濟南漱玉平民大藥房；
湖南省:長沙、嶽陽、株洲、湘潭；
江西省:南昌、上饒、撫州、吉安；
四川省:部分高校；
湖北省:部分高校；
選擇自己提
選擇自提包裹不收取額外費用。免費送貨政策與Amazon.com上公布的政策相同。
為了確保自送包裹的安全性和準確性，請在選擇自送包裹時提供收件人身份證明文件上顯示的真實姓名。
目前手機網頁版和移動應用客戶端都不支持自解壓。
拿起妳自己的包裹
自提僅限於配送方式選擇為自提的商品，其他配送方式的商品不能在自提點領取。
收貨人取包裹時，需提供訂單上註明的收貨人有效身份證件原件。代替他人自提的，除自提者有效身份證件原件外，還需提供訂單上註明的收件人有效身份證件原件。
包裹到達取件點後保存5天(從包裹到達取件點的第二天起算)。超過5天不取，訂單默認取消，包裹退回亞馬遜倉庫。
付款和檢查
除了亞馬遜網站的在線支付方式，還支持POS銀聯信用卡、現金支付等貨到付款方式。
顧客需要先付款，然後才能自己取包裹。請當面檢查包裹和付款。離開提貨點後，亞馬遜將不再對商品數量和付款負責。
退貨和換貨
便利店暫不在自助服務點提供任何形式的退換貨服務。請不要將貨物送回提貨點，以免耽誤時間。
如果選擇自提訂單，由於校內部分地址(如宿舍、教室)無法上門退貨或換貨，請在接到配送員通知後3天內，攜帶貨物到原自提點進行退貨或換貨。詳情請點擊查看退貨流程。
自我施加的限制條件
可選擇自提商品，外包裝長、寬、高三邊不超過120cm，任壹邊長度不超過45cm，單個包裝重量不超過15kg；；
單個套餐總金額不超過2000元；
自提商品僅限亞馬遜自營商品；