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為什麽三星手機鎖屏關不上?

尊敬的三星用戶,您好:

如果手機屏幕無法鎖定,建議:

1.檢查您的手機是否啟用了智能屏幕功能。(設置-我的設備-智能屏幕)

2.檢查手機背景燈的持續時間:設置-顯示-屏幕超時(或者屏幕自動關閉),選擇最短的時間試試。

3.單擊電源按鈕,看看是否可以鎖定屏幕。

4.檢查是否使用了第三方主題軟件。如果安裝了,建議卸載刪除。

5.卸載並刪除最近安裝的軟件。

6.請備份數據(聯系人、短信、圖片等。),然後恢復出廠設置(設置-重置/隱私/個人-恢復出廠設置)。

如果問題依然存在,請攜帶購買發票、維修卡、機器到三星服務中心,專業售後工程師會幫您檢測。

請訪問特定服務中心的地址:

. Samsung . com/support/service locations . ASP

如有意見、建議和評論,請點擊:support.samsung.com.cn/survey.