妳們那裏的網絡信號差嗎？建議妳盡量找個網絡信號好點的地方。如果問題依然存在，建議妳更新手機系統或者三次清空手機數據。三次的具體操作是:關機-音量上同時按電源鍵-恢復模式-清除數據-清除所有數據(註意:備份重要數據)。