騰訊大王卡、天王卡、王迪卡發送短信“KTBXLL”至10010即可取消流量封頂，處理成功後會有短信通知；
封頂後，當月流量使用不再受限。所有超出40GB的流量(包括騰訊專屬流量)，如果沒有其他流量套餐產品，將按照日租寶計費，次月自動恢復當前套餐的流量封頂限制。
如果是因為信號的原因，會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響。如果位於相對封閉的地方，信號會受到影響。
處理方法如下:
1.再次關機，再試壹次；
2.把手機卡換成家人或朋友的手機再試；
3.看看周圍其他聯通用戶有沒有信號；
如果沒有信號，可以聯系人工客服反饋。
溫馨提示:以上回答以江蘇省為例。各省市政策可能會有差異，以歸屬地政策為準。