索賠處理流程通常是:
⑴報告
（2）申請理賠並提交理賠資料。
③索賠申請的審查
（4）索賠審查結果通知:通過（未通過）
⑤如果支付通過，壹般會在1周內到賬。
這種情況對妳沒有影響。這只是收集客戶信息的壹種方式。這是妳可以擁有的短期保險。免費保險是真的。然而，當他們提供保險時，他們需要妳提供妳的個人信息。在他們掌握了妳的信息後，他們會將妳視為潛在客戶，並不斷向妳發布廣告。因此，平安實際上是在建立客戶信息檔案。如果妳有保險需求，不怕被騷擾，那也沒關系。妳可以同意他們給妳保險。既然妳想要免費保險，妳必須填寫妳的姓名、性別、年齡、電話地址、身份證號碼等等。這相當於用壹份免費保險換取了妳的個人信息。然後妳就會陷入無休止的電話推銷中（至少三年，每年至少2-3次）。提醒壹下，壹般免費的保險都是短期意外險，保額不高，保障時間短。否則，如果妳不合作，就不要讓他們泄露出去。