如果已經辦理過戶手續，可以登錄手機營業廳的“我的家-我的基本信息”查詢失主信息。
關註“南方電網95598”公眾平臺，點擊我的用電>；業務辦理>業務變更>更名過戶>辦理>按照提示操作:
填寫新戶主姓名、性別、賬單寄送地址、新戶主手機號碼、上傳身份證正反面照片、變更付款賬戶、上傳購房合同照片、經辦人姓名、經辦人身份證號碼、經辦人手機號碼及短信驗證碼>同意協議最後提交。