1.撥打10086進行投訴。可以向客服人員說明問題，要求退還多收的費用，要求改善服務。
2.在中國移動官方APP上找客服進行投訴。可以在APP裏找在線客服或者人工客服反饋。
3.在中國移動官方賬號微博中給予反饋。可以在微博上搜索中國移動，發私信到中國移動官方賬號進行投訴。
4.向工信部投訴。如果上述措施未能解決問題，可撥打12300向工業和信息化部投訴，或在工業和信息化部網站進行在線投訴。
5.向消費者協會投訴。如果您認為自己的權益受到了侵害，可以撥打消費者協會的投訴熱線12315進行投訴。
6.向法院提起訴訟。如果妳認為問題無法通過其他途徑解決，可以考慮向法院提起訴訟。
7.投訴維權時，建議保留相關證據，如扣費記錄、短信通知、通話記錄等。，以證明權益受到了侵害。同時建議保持冷靜，不要采取過激的言行，以便更好的解決問題。
8.中國移動是中國最大的移動通信運營商之壹，成立於2000年，總部位於北京。公司主要提供移動語音、數據、寬帶、IP電話和多媒體服務，並擁有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際進出口業務。中國移動在中國大陸擁有龐大的用戶群，在全球範圍內也有壹定的影響力。公司壹直致力於技術創新和服務改進，以提供更好的用戶體驗和滿足客戶需求。