妳為什麽發查詢短信到10086？我的手機收不到10086返回的信息，也收不到公開信息。

您好，如果您的手機可以接收其他號碼的短信，說明您的短信設置和通信渠道沒有問題。壹般妳安裝了360安全衛士、信息管家等軟件，屏蔽了10086等特殊服務代碼的短信。我建議妳在軟件中勾選攔截框，將這些特殊服務號碼加入白名單。

如果沒有安裝以上軟件，可能是手機病毒的原因。建議您恢復出廠設置或在專業人員的指導下刷機。如果難以操作，建議在手機維修網操作。

小貼士:恢復出廠設置或刷機前，請備份個人信息。

請參考。