多個/所有應用無法訪問互聯網1,移除金屬或鍍金保護殼使用流量。
電鍍的,金屬的,磁性的保護殼都可以在壹定程度上屏蔽信號,建議妳把保護殼摘下來試試。?
2.確認是否在特殊區域
如果妳在人多的地方或信號不好的地方,妳可能無法使用數據網絡。建議您離開這樣的區域,然後重試。
3.換機與換卡的試驗比較。
如果同壹張SIM卡插在另壹部手機上,可以通過數據網絡上網,可能是手機有問題。建議您攜帶購買憑證和手機到OPPO官方服務中心,由專業工程師進行檢測和處理。
如果同壹張SIM卡插在另壹部手機上,但數據網絡無法使用,可能是手機流量限制或SIM卡問題造成的。建議您聯系SIM卡運營商進行處理。
4、檢查手機狀態
(1)確認SIM卡的移動數據業務是否正常,如是否開啟上網功能,是否有欠費,手機是否能正常識別SIM卡,SIM卡是否與卡槽接觸不良。
(2)確認移動數據開關開啟,可以從手機頂部畫出狀態欄,查看移動數據是否開啟;如果SIM卡不是本地卡,可以去設置>;SIM卡和流量管理(移動網絡) >:選擇SIM卡>啟用數據漫遊”。
(3)檢查是否設置了流量包限額。可以在“設置> SIM卡和流量管理(移動網絡) >:流量管理>流量限制”中設置,看看是否設置了流量限制。
(4)如果用的是5G,關掉5G試試,進入“設置>;SIM卡和流量管理(移動網絡) >:選擇要使用的SIM卡>啟用5G”關閉開關。
(5)確認省流開關是否打開,可以進入“設置>;SIM卡和流量管理(移動網絡) >:流量管理>流量節省”,盡量關閉開關。
(6)進入"設置>;系統設置>日期和時間>自動時間設置”打開“自動時間設置”開關。
(7)如果手機連接了專用(VPN)網絡,建議您關閉專用網絡。
5.重置APN接入點。
進入設置> SIM卡和流量管理(移動網絡) >:選擇SIM卡>接入點名稱>點擊右上角的“重置接入點”。
單壹/部分應用無法使用流量上網。1.檢查軟件是否被禁止訪問互聯網。
可以進入設置>(移動網絡)SIM卡和流量管理>:流量管理>應用聯網管理”,點擊相應的應用查看網絡權限設置。
該設置有四個選項:
WLAN和移動數據:應用程序可以使用移動數據和WLAN網絡;
WLAN:應用可以使用WLAN網絡,但不能使用移動數據;
移動數據:應用可以使用移動數據,但不能使用WLAN網絡;
禁用網絡:此應用程序不允許使用移動數據和WLAN網絡。
2.確認其他手機是否可以使用該軟件。
如果其他手機使用該軟件無法正常上網,可以確認是軟件本身的問題,建議您聯系該軟件的客服進行反饋。
3.卸載並重新安裝應用程序
卸載重裝不能正常上網的應用後,重啟手機確認是否恢復(卸載軟件會造成數據丟失,建議謹慎操作)。如果手機安裝了三方安全、網絡、加速器等應用,建議關閉或卸載嘗試。
如果以上方法都不能解決妳的問題,建議妳備份手機資料,拿著手機和購機憑證到OPPO官方服務中心,讓專業工程師檢測處理。