公交IC卡為非接觸式射頻卡。使用時，只需將卡的任意壹側靠近stop壹分鐘，收費員刷卡區，a卡“當？”1、b卡是“當當？”連續兩次C卡都是“叮當？”聲音刷卡有效；當收費員發出“請投幣”的語音提示時，表示卡內沒有余額或者卡內余額不夠本次乘車。當收費員發出“請投幣”的語音提示時，表示B卡或C卡在同壹輛車上連續刷卡兩次且電子錢包沒錢，第二次刷卡無效。如果壹個人乘車，刷卡兩次是錯誤的，不需要再投幣。如果兩個人騎，另壹個會被刷。當收費員發出“請重新刷卡”時，說明本次刷卡不正確，金額或次數沒有扣除，應該重新刷卡；當收費員發出“掛失卡，請放錢”時，表示卡已掛失，暫時不能使用；多人用壹張a卡的時候，幾個人可以刷幾次卡；B、C卡月票區的次數只能本人使用，電子錢包充值後可以人用。
年檢:
C卡每年8、9月份年檢壹次，未年檢的C卡不予充值。年檢時需要持本人卡，攜帶本人身份證或戶口本、學生證或學生手冊(沒有學生證的需要學校介紹信)到公交公司IC卡充值點進行年檢。
退卡:
去公交服務站，帶上省籍證明(或戶口本)和購卡證明。卡完好時退還押金和余額，每張卡刷卡費3元；b、C卡當月壹次以上折扣不退；人為損壞卡片的，押金不予退還，免收手續費。如果卡完好無損，會立即退款；因人為損壞退卡後，4天後憑退卡憑證退款。如果不退卡，就不能單獨退款。
掛失:
統壹到客運服務站。需要本人攜帶省內證明(或戶口本)和購卡證明辦理掛失手續。憑掛失證明，4天後到客運服務站辦理掛失轉賬，將掛失卡內余額轉入新卡。辦卡時新卡收取20元，掛失卡押金不退。
使用範圍:
A、B、C卡為全線卡，除“2XX”路及其他郊區道路外，所有公交車均可使用。旅遊1月票室內到嶽村有效，嶽村到植物園無效。
特別說明:
代為退卡、掛失，應當使用持卡人身份證明和代理人身份證明。
註意事項:
(1)將卡放入卡盒(套)中，這樣卡不易損壞；
(2)不要在卡面上劃痕或鉆孔，避免彎曲、磨損、撞擊、接觸水等。攜帶時，因此卡會損壞，後果自負；
(3) IC卡要隨身攜帶，以備查驗。B卡和C卡不要借給別人，壹定要自己用。刷卡後應主動向司機出示有照片的壹面，接受司機和檢查人員的檢查。
(4)B、C的卡盒如有損壞，應及時到最近的充值點更換。如發現無照片、無防偽標識或防偽標識被人為損壞或本人未使用的，予以沒收；
(5)為方便廣大旅客購卡充值，周六、周日各售卡充值點照常營業，每月任意壹天均可購卡充值，盡量避開月末，避免排長隊；
(6)買學生卡，去客運服務站(即公交公司充值點)；
(7)交費後索要憑證(打印收據)。
辦理IC卡的規定
處理規則:
辦卡:憑身份證。
辦理B卡:本市公民需出示省籍證明及照片，非本市戶籍在石家莊工作的需出示本人三證，即單位證明、暫住證、身份證及照片，居住在城市周邊鄉鎮的居民需出示本人兩證，即單位證明、身份證及照片。B卡僅限於自己使用。
c卡:本市中小學生應在18周歲以下憑本人身份證(或戶口本)、學生證(或學生手冊)、壹寸彩色照片。沒有學生證的中學生須有學校證明信(有本人照片蓋章)，年滿18的須有身份證，C卡限本人使用。
存款:
每張卡要收押金，20元。退卡時(必須完好)，押金退還。
充值:
壹張卡最低充值金額10元，壹元最高可充999元。B卡月票以40元每月120次充值(如票價調整執行新票價)，可提前在隨後月份充值，當月未用完次數不影響，可使用至月底。月票數量始終從每月1天開始，電子錢包區按a卡要求充值；C卡月票每月充值15元120次(如票價調整，執行新票價)，其他同B卡..b卡和C卡可以按月充值，也可以壹次充值多個月，但最多充值完或者跨月充值完，只能在最後壹個月充值。
消費:
壹張卡按票價9折消費，即每次扣0.9元(如票價調整，執行新票價)。
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