1.打開應用程序的通知權限
進入設置-通知和狀態欄-應用通知管理-找到相應的軟件-打開？允許通知，並將提醒模式設置為:浮動通知或鎖屏通知。
2.應用程序本身的消息提醒已打開。
有些應用程序需要在自己的設置中打開消息提醒，這可以在軟件中進行設置。比如微信軟件的打開方法:進入微信-我-設置-新消息提醒-接收新消息通知-打開選項。
3.關閉勿擾模式/對焦模式。
當“勿擾模式/聚焦模式”開啟時，來電、消息和通知將靜音；
手機:進入設置-聲音和振動/聲音振動和靜音鍵-免打擾模式/聚焦模式-關閉不同場景下的功能開關。
有些軟件內置了勿擾模式，所以需要在軟件中關閉。
4、檢查電腦是否同時登錄軟件。
對於壹些第三方應用程序，如QQ、微信等軟件，在電腦和設備同時登錄軟件後，設備收到消息時沒有提示聲音。請退出計算機軟件進行檢查。
5.開放第三方軟件的後臺操作權限。
可能是應用程序無法在後臺運行或程序的後臺被清理，導致無法接收消息。您可以進入設置-應用和權限/更多設置-權限管理-權限-自啟動，開始相應軟件的自啟動和關聯啟動。此外，進入卡片式背景，向下滑動程序並鎖定它以防止程序背景被清理。進入設置-電池-後臺功耗管理/後臺高功耗-允許後臺高功耗。
6.休眠方式
如果開啟“睡眠模式”，系統將在夜間凍結閑置應用程序以節省電量，您可以進入設置-電池-更多設置-睡眠模式-並根據需要切換功能。
7.恢復所有設置
您可以進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置-恢復，恢復設置選項。
此操作不會刪除軟件或文件；它只會重置所有設置選項；為了您的數據安全，您可以在操作前備份重要數據。
註意:進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局；雲服務-數據同步-打開無線局域網和藍牙將數據同步到雲服務。
8.卸載並重新安裝軟件
卸載該應用程序，然後在app store中再次下載並安裝。卸載應用程序將刪除軟件數據，因此建議提前備份數據。
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