特斯拉訂單壹般保存180天，到期未提車的，1000元定金不退。
為了保證能盡快提車，下單後會有運輸及相關費用。當服務經理第壹次打電話確認訂單信息時，如果他想更改汽車型號或顏色，他需要退回訂單並再次下單，但定金不可退還。