在情況2中，請向您的移動電話服務提供商咨詢短信中心的號碼設置。
案例三有些手機有短信防火墻，就是把妳不想接收的短信號碼存儲在防火墻裏，這樣會自動刪除壹些垃圾短信，看看妳的防火墻是否設置為拒絕所有短信。
情況四:有些品牌的手機會默認在sim卡中存儲短信。sim卡能否存儲短信息取決於您的服務供應商。有的可以存儲40條消息，有的可以存儲100條消息，看看妳的短信是否滿了。如果它們滿了，妳就不能收到短信。刪除壹些不想要的短信。
情況五:打電話給客服中心，詢問自己手機的短信服務是否開通。如果沒有啟用，請他們立即為您啟用。