1.登錄官網，先去移動營業廳。登錄方式有兩種:因為不知道服務密碼，所以選擇短信隨機碼登錄。
2.進入官網後，上方有壹個“搜索”。請在搜索中直接輸入“密碼重置”並按回車鍵。
3.然後會有壹些文字提醒我們。只需點擊“確認”。
4.進入“密碼重置”頁面，輸入您的手機號碼和圖片中的驗證碼，然後左擊“下壹步”。
5.再次輸入手機號碼和本人身份證號碼後，點擊“下壹步”。
6.如果信息正確，此時我們的手機會收到壹個驗證碼，輸入收到的驗證碼並點擊“確認”。
7.此時，進行第三步:設置新密碼。妳需要輸入六位數，而且妳需要輸入兩次。記住。點擊“下壹步”
8.設置到此結束。退出頁面，以後設置的新密碼將生效。