門戶1:桌面雲服務APP
條目2:通過向下滑動桌面空白處》搜索“雲服務”來調出全局搜索
條目3:桌面設置》系統管理》備份和重置》備份數據
壹、設備雲備份
手動備份路徑:（桌面）雲服務》設備雲備份》備份數據類型》；選擇備份數據類型》；返回上壹頁（設備雲備份）》立即備份並等待備份完成。
自動雲備份:開啟後，將在設備充電、連接WLAN和屏幕鎖定時每7天備份壹次。
註意:
1、?設備只保留最新的備份數據，每次成功備份後，它將覆蓋保存在雲中的舊備份數據。
2、?設備雲備份可以備份系統數據（包括桌面布局、鬧鐘和壹些設置選項）、通話記錄、短信和應用程序（僅備份安裝包，不包括應用程序生成的數據）。
3、?雲服務的免費空間為5GB（付費VIP空間有50GB、200GB、1024GB和2048GB四種套餐）。
設備雲備份後的數據恢復:（桌面）雲服務》；設備雲備份》備份管理和數據恢復》備份數據後選擇“恢復”》開始恢復並等待完成。
B.數據同步:開啟後，雲端和本地數據將保持壹致。如果多個設備開啟同步，則多個設備之間的數據也將保持壹致。數據同步支持相冊、聯系人、原子筆記、日程安排、瀏覽器收藏、黑名單、WLAN、藍牙等的數據同步。
C.我的雲盤:雲盤支持照片、視頻、音樂、文檔、微信文件、QQ文件、軟件安裝包、壓縮包等文件。
上傳路徑:（桌面）雲服務》我的雲盤》+右下角簽名》選擇上傳文件》上傳，等待上傳完成。
下載路徑:（桌面）雲服務》我的雲盤》長按選擇文件》下載並等待下載完成。
D.如何管理雲服務空間？
用電腦登錄雲服務官網:用網頁鏈接管理雲服務數據。
特別提醒:
①?某些數據可能不受支持。請查看備份詳細信息和提示，確認數據是否備份成功，避免數據丟失。
②?如果數據備份不成功，建議嘗試其他備份方式，如應用本身支持的雲備份；使用電腦端微信可以備份微信數據（微信聊天備份官方指導路徑:微信》；我》設置》幫助和反饋》聊天》聊天記錄》如何備份聊天記錄）。
其他備份方法:
1.如需備份至電腦（使用相互傳輸），請點擊網頁鏈接。
2.要備份到另壹臺設備（使用“相互傳輸”來更換機器），請單擊網頁鏈接。
如果您有更多疑問，可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工並咨詢在線客服反饋。