去移動營業廳可以查通話記錄和短信記錄嗎？網上呢？謝謝各位好心人。

您好，對於北京移動客戶，並不是所有的品牌號都可以通過營業廳渠道查詢。另外，對於個體戶來說，營業廳查詢清單必須由業主本人辦理，不可能代辦。辦理時需要出示身份證和手機SIM卡。

北京移動客戶，登錄北京移動門戶網站，點擊“網上營業廳”-“電話服務”-“詳單查詢”，輸入客服密碼，即可查詢最近半年的詳單。

在網站上查詢明細表時輸入網站登錄密碼和客服密碼，查詢時系統會向客戶手機號碼發送通知短信。

請參考，詳情請聯系客服10086。