2.撥打相應快遞總部的客服投訴。
3.去“國家郵政局投訴網站”投訴，妳就是所有快遞/郵政的老大。
4.在國家郵政局投訴有壹個前提:妳向企業投訴過，但是七天內沒有收到回復，或者對回復不滿意。
擴展數據:
1，EMS客服電話。客服電話:11183。
2.在網站上查壹下。查詢國際EMS郵件時，還可以通過查詢鏈接訪問相關國家和地區的郵政網站。
3.登錄EMS網站，輸入用戶的消息。在郵件中，我們會提供收件人的電子郵件號碼和具體地址。我們會幫妳查詢，並在回復消息時告訴妳查詢結果。
4.如果查詢不成功，請讓發件人帶著EMS郵件明細單(發件人留壹份)和收據到您寄出EMS郵件的郵局。
5.EMS郵件號碼
EMS郵件號有13位數字，其中前兩個英文字母，e是郵政快遞英文縮寫的第壹個字母，第二個字母是序號(如EA、EB、ED等。)，最後兩個英文字母CN代表中國，中間九位是阿拉伯數字。只有郵件號完整正確，才能查詢郵件信息。
6.EMS郵件已經發出但是網上沒有信息怎麽辦？
當妳在EMS網站上找不到郵件信息時，請在用戶留言中告訴我們。請準確完整地提供EMS郵件號碼和收件人的具體地址，我們將幫助您查詢並盡快回復您的查詢結果。
7、EMS郵件信息查詢時間:
EMS郵件收寄查詢的有效期為:郵件投遞之日起四個月。
EMS郵件的投遞信息只有經過相關環節處理後才能在網上查到。壹般來說，郵件的投遞和處理信息在發出四個小時後就可以查到。
8.如何查詢CT前綴號的快件？
當妳查詢CTXXXXXXXXXCN郵件時，可以訪問TNT網站進行查詢。
9.如果我要求簽名的副本，我該怎麽辦？
全國各地的郵政特快專遞服務開辦局免費接受用戶的電子郵件查詢。但如果客戶索要收件人收據復印件，請直接到收件郵局查詢。
10，如何查詢兩岸快遞？
在中國大陸的信息在官網用EMS查詢，到臺灣省後的信息用百度搜索“兩岸直通車”第壹網站，即使查詢最新動態。
參考鏈接:投訴-百度百科？EMS—-百度百科