根據消費者反饋,涉嫌虛假宣傳,對消費者進行惡意引導。微信運行過程中,小程序彈出了壹個關於充話費的廣告。消費者按照鏈接指示操作後,收到壹條下載app的短信,才發現被騙了。點擊退款鏈接申請退款,客服以虛擬商品不退款為由拒絕退款。所以打折多收的宣傳與實際不符,沒有促銷券,彈窗有誤導性。
近幾年“慢充”全網8.6折,電費9折。這些看似優惠的充值背後,不僅涉及灰色產業,還有“跑路”的風險。不僅是優惠平臺,2023年“享樂惠崇”平臺也發布了“全網話費8.6折”的活動。之後微信官方賬號被封,賬號公司涉嫌跑路。消費者充值費用超過1個月未收到,未退還。
在線收費的要點:
1,謹防虛假宣傳:部分平臺可能通過虛假宣傳吸引消費者充值,如誇大優惠幅度、引導下載其他app等。對於過於誘人的優惠信息要謹慎,盡量選擇正規渠道充值。
2.核實平臺信譽:在選擇充值平臺時,可以先進行壹些背景調查,了解平臺的信譽和口碑。可以搜索相關的點評和評價,或者咨詢其他用戶的經驗,避免選擇不靠譜的平臺。
3.避免冒險操作:不要輕易點擊來源不明的鏈接,尤其是涉及充值的鏈接。避免下載不明應用,以免給個人信息和資金安全帶來風險。
4.選擇正規渠道:盡量選擇知名手機運營商的官方渠道或充值平臺,確保充值過程的安全可信。