根據消費者反饋，涉嫌虛假宣傳，對消費者進行惡意引導。微信運行過程中，小程序彈出了壹個關於充話費的廣告。消費者按照鏈接指示操作後，收到壹條下載app的短信，才發現被騙了。點擊退款鏈接申請退款，客服以虛擬商品不退款為由拒絕退款。所以打折多收的宣傳與實際不符，沒有促銷券，彈窗有誤導性。
近幾年“慢充”全網8.6折，電費9折。這些看似優惠的充值背後，不僅涉及灰色產業，還有“跑路”的風險。不僅是優惠平臺，2023年“享樂惠崇”平臺也發布了“全網話費8.6折”的活動。之後微信官方賬號被封，賬號公司涉嫌跑路。消費者充值費用超過1個月未收到，未退還。
在線收費的要點:
1，謹防虛假宣傳:部分平臺可能通過虛假宣傳吸引消費者充值，如誇大優惠幅度、引導下載其他app等。對於過於誘人的優惠信息要謹慎，盡量選擇正規渠道充值。
2.核實平臺信譽:在選擇充值平臺時，可以先進行壹些背景調查，了解平臺的信譽和口碑。可以搜索相關的點評和評價，或者咨詢其他用戶的經驗，避免選擇不靠譜的平臺。
3.避免冒險操作:不要輕易點擊來源不明的鏈接，尤其是涉及充值的鏈接。避免下載不明應用，以免給個人信息和資金安全帶來風險。
4.選擇正規渠道:盡量選擇知名手機運營商的官方渠道或充值平臺，確保充值過程的安全可信。