根據妳的描述，我建議妳:
1.檢查手機是否下載了最新的具有短信攔截功能的第三方軟件。有可能是軟件與手機不兼容，建議妳嘗試卸載(設置-應用管理器-選擇下載-卸載)。
2.拉下屏幕頂部的窗簾，打開數據連接嘗試。
3.嘗試重置手機接入點:設置-更多網絡-移動網絡-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
4.備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，建議您將手機的三包憑證拿到最近的三星服務中心進行檢測。請訪問:。
歡迎使用三星服務預約:
www.samsung.com.cn/pre-booking