贈送積分零提醒很可能是騙局。這就是利用偽基站、改號軟件篡改號碼發送短信，冒充電信運營商或銀行，以“積分兌換利益”為由實施詐騙。所以，積分兌換時收到的短信，即使是妳熟悉的客服號發來的短信，也不能輕易相信。
在實施積分兌換詐騙中，不法分子利用偽基站、換號軟件篡改信息發送號碼，偽裝成電信運營商或銀行的客服號碼，群發含有釣魚網站的短信，以“積分兌換福利”或“積分即將清零過期”為由，誘導受害人點擊進入網站，從而騙取其銀行卡號等信息，盜取卡內現金。
整體防清零方法
當收到含有網址鏈接和電話號碼的短信時，壹定不要輕易點擊或撥打陌生號碼；安裝手機防護軟件，識別並屏蔽各類詐騙短信和釣魚網站；收到兌換積分的短信後，要及時撥打對方官方電話進行驗證，不要隨意向他人透露自己的銀行卡密碼和驗證碼。
兌換積分時，盡量登錄官網或者直接去櫃臺。電信運營商或銀行工作人員不會向用戶詢問銀行卡敏感信息，任何詢問方式都可能是詐騙；如遇不法侵害，及時報警，配合警方取證，將損失降到最低。