特殊情況是快遞員剛走，收件人反悔想拒收。可以聯系送貨的快遞員再次拒收。因為壹旦快遞系統顯示已經簽收，就無法拒收。
快遞又稱快件或快遞，是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式，將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。
快遞分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物的快遞(包括大宗快件)；狹義的快遞是指商務文件和小件的緊急投遞服務。從服務標準來說，快遞壹般是指48小時內完成的快遞服務。從快遞的定義，我們可以總結出快遞的以下三個特點:
從經濟學範疇來說，快遞是物流行業的壹個分支，快遞研究屬於物流的範疇。從企業運營的角度來看，快遞是壹種新型的運輸方式，是供應鏈中的重要環節。從業務性質來看，快遞是壹種高附加值的新型服務貿易。
如何通知快遞站拒收
1，買家可以去快遞站點，告訴快遞公司拒收快遞。快遞員會原路退回快遞，有的快遞公司會讓妳付運費。但是，如果妳有運費險，那很好，但是妳要及時聯系網店店主，因為有時候妳退款的原因是錯誤的，運費險是不會報銷的。退款時會要求填寫快遞單號。
2.如果不方便去找快遞員，要給快遞員打電話，告訴他快遞員拒簽。如果妳要運費，讓他加個微信或者支付寶，把運費發給他，就不用來回跑了。如果退款的時候快遞已經在路上了，那就只能等快遞到了再退，填寫退款狀態。如果賣家還沒發貨，那就很好辦了。妳可以只寫貨物被沒收，只退款。
法律依據:
《快遞暫行條例》第二十五條從事快遞業務的企業應當將快遞投遞到約定的地址、收件人或者收件人指定的代理人，並告知收件人或者代理人當面驗收。收貨人或代理人有權當面驗收。