主要有三點。首先，對快遞公司的考核過於嚴格。對於很多快遞員來說，壹旦沒有完成投遞量，就會面臨被罰款的風險。在這樣的壓力下，快遞員不得不虛假簽收；
第二，目前快遞行業二次投遞成本較高。壹旦客戶不在家，快件必須兩次投遞，不得簽收。
最後壹點，現在的快遞行業缺乏壹個制度規範。
快遞常用術語:
1.收貨:指去客戶家取貨，也叫提貨；
2.中轉:是指將各站收集的貨物按區域、按運輸方式轉移到各目的地或下壹作業點的作業過程；
3.配送:將各站收集的貨物按區域和運輸方式進行分揀的過程；
4.發貨:根據客戶的要求，將貨物交付給收到貨物的客戶。