總的來說不是硬件問題，軟件可以解決。
首先，提供兩個選項供樓主選擇:
將系統升級到最新版本，單擊系統更新圖標，然後單擊檢查更新。
建議刷機。
網上有很多具體的刷牙教程。
提供壹個百度貼吧的刷機教程:/p/2340397949
樓主要有耐心，也可以先備份再清空手機緩存。這很簡單也很容易做到。
嗯，是可以恢復的。