9月13日下午，上海遭遇今年入汛以來最強暴雨襲擊。中心城區普降暴雨，局部大暴雨，氣象臺發布最高級別暴雨紅色預警。
突然，短時間內積水20到50厘米，嚴重堵塞了道路交通。相當數量的車輛在涉水過程中拋錨，壹些地鐵停止運行，甚至銀行的大廳也被水淹沒...
面對突如其來的暴雨，不同情況下如何辦理保險理賠？
當車輛在水中關閉時，不要啟動車輛兩次。
在上海的這場暴雨中，車輛損失相當嚴重。車輛故障和發動機進水是最嚴重的情況。
從上海三大財險公司的報案情況來看，截至9月15日上午9點，平安產險上海分公司接到車險報案5425起。
9月13日和6月14日，PICC上海分公司共收到26，965，438+0起與暴雨相關的車險報案，其中86起因進水報案。
截至9月14日10: 30，太平洋產險上海分公司共收到暴雨引發的車險報案1290余起。
根據車損險條款，車損險適用於賠償因車庫積水導致汽車被淹或因暴雨導致樹木、石塊掉落造成的損失。在暴雨後的車損理賠中，只要發動機沒有進水，所有的維修更換零件都在車損險的承保範圍內。車輛靜止時，即使車身被水淹沒，造成車輛全損，保險公司也可以按照全損賠償。
面對突如其來的暴雨災害，各保險公司及時啟動綠色理賠通道，簡化理賠程序，如簡化通常需要的氣象證明等事故文件要求，加快中輕度受損車輛的定損和快速理賠，以便盡快對受災客戶進行後續理賠。
暴雨災害發生後，中國太保迅速啟動了《特大自然災害車險理賠應急預案》，成立了由理賠部、辦公室、財務部、信息技術部、客服部、各業務部門相關負責人組成的應急工作組，為客戶開通了理賠綠色通道，理賠工作人員停止輪班。各理賠查勘員近百輛查勘車奔赴各查勘定損點，積極開展查勘定損理賠工作。
但對於涉水造成的發動機損失，普通車損險可能無法賠付。只有購買了“涉水險”，保險公司才會對被保險車輛涉水造成的損失，包括發動機損失進行全額賠償。
特別需要提醒的是，如果車主在水中熄火後又強行啟動，即使車主已經購買了涉水險，保險公司也不會理賠，因為這是人為因素。
“暴雨天氣，如果車輛停在路邊或停車場，發現車輛進水，水位已經淹沒排氣管，此時不要啟動車輛。”上海的保險專家表示，車主妥善處理並保護車輛免受進壹步損害是第壹步。
專家還提醒廣大車主，如果停車時汽車已經被淹沒到大燈下，應立即通知救援單位將汽車拖至修理廠。
如果車輛駛入池塘並停止，切勿嘗試再次啟動車輛，否則發動機會進水。
暴雨會嚴重影響視線，存在事故隱患。除非萬不得已，否則不要開車。如果暴雨期間已經在路上行駛，請務必打開霧燈，必要時打開雙跳燈，緩慢行駛。如果車燈或雨刮器不能正常工作，壹定要靠邊停車，不要強行駕駛。停車後記得關好門窗和天窗，防止雨水灌入車內，造成車內和電路損壞。
家庭財產保險轉移天氣風險。
上海暴雨期間，很多地勢低窪的家庭房屋都被泡了，“水淹金山”後的居民真的苦不堪言。
例如，PICC P&C上海分公司是“9？13”暴雨期間接到177起非車險報案。
為此，專家建議生活在多雨的南方城市的家庭可以為他們的小房子購買壹份家庭財產保險。在暴風雨中，如果家庭各種財產受損，符合要求，家財險可以給予壹定的理賠。
事實上，家庭財產保險不僅可以在暴風雨天氣下保護家庭房屋本身和其他家庭財產，還可以為壹些家庭財產保險中包含的“第三者責任險”提供經濟補償，以防臺風和暴雨時陽臺上的花盆不小心撞到鄰居、路人等“第三者”。通常可以保障水管爆裂、火災、雷擊等意外。
而且家財險費率比較低。根據保障金額和保障範圍，少則二三十元壹年，多則幾百元壹年，可以為家庭財產撐起壹把大“太陽傘”。是壹個相對實惠的保險產品。
投保家財險後，壹旦發生意外，被保險人應立即撥打保險公司的服務電話，告知保險公司家中受損，並在電話中報出保單號。如果可能的話，最好自己拍破損的照片備案。同時準備好保險單、財產損失清單、發票、物業部門的證明等。因暴雨、風暴造成家庭財產損失的，應當提供當時當地天氣情況的證明。
作為企業主，應通過企業財產保險等產品，及時為企業財務做好應對暴雨、臺風等惡劣天氣的準備。
航班延誤險賠付暴雨延誤。
像這種上海“9？13”暴雨雷電天氣下航班延誤在所難免。
在這種情況下，旅遊保險中特殊的“航班延誤險”、“航班延誤責任”、“旅程延誤責任”以及部分信用卡中提供的“航班延誤保障”，都可以獲得相應的賠償。比如友邦保險、安聯中德、PICC P&C保險、華泰保險等幾家保險公司的旅遊意外險，尤其是境外旅遊險，都可以投保“旅程(航班)延誤”項目。
如果航班因惡劣天氣延誤4小時以上，市面上的“航班延誤”或“旅途延誤”保險責任產品，每4小時賠付約250 ~ 400元，最高賠付通常可達2000元。
比如今年6月8日，壹場突如其來的特大暴雨襲擊了上海，使得麗星郵輪雙子星號的預定出發時間推遲了壹天，延誤了1200多名遊客的“釜山濟州之旅”。由於此行遊客大多購買了華泰境外旅遊保險，因此每位購買該保險的乘客事後都會獲得華泰財險600元的延誤賠償，略微彌補損失。
其實經常出門的人對航班延誤是有很多感觸的，因為天災人禍導致旅途無法繼續的情況也時有發生。友邦保險的“環遊世界”境外旅行保險、安聯保險的“無憂國際旅行保險”等產品都包含“行程縮短補償”。
表1:與暴雨等惡劣天氣相關的旅遊保險特別保障項目。
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