所有銀行使用的統壹客服電話壹般都印在客戶的銀行卡上。客戶應該直接使用這個電話銀行服務，撥打銀行的客服電話，詢問是否有此事。如果這個電話號碼沒有還給妳，請報警。
當地分行或營業網點正式公布的電話號碼，供客戶咨詢和辦理相關業務。客戶應特別註意不要使用通過其他電話號碼連接的“電話銀行服務”。如發現問題，應立即與相關商業銀行和郵政儲蓄機構聯系。