1.請打開設置~應用~信息~清除數據，試試是否正常。
還是不行，請把手機卡插進其他手機，看能不能正常收發短信。
2.如果不能正常收發短信，請聯系網絡運營商，看是不是sim卡的問題。
3.如果可以收發短信，建議妳把卡重新插到手機上，給自己發壹條短信，看能不能收到。
請進入短信中心並聯系您的移動運營商以檢查您的短信中心號碼。
如果號碼正確，請暫時卸載您的系統安全軟件。
6.如果還是無法解決，請備份數據，進入恢復清除緩存，用戶數據和所有數據，進入系統後不要恢復系統設置。
7.如果還是不能恢復，請去附近的維修點做個檢測。
地址及電話查詢:/服務/郵政局