1.確保二維碼已進入掃描框。
2.試試掃描其他二維碼。
3.關閉手機並重啟。
4.清除數據:點擊設置，選擇應用管理器，在所有窗口中打開相應的掃描二維碼的軟件，選擇清除數據。
5.可能是軟件不兼容導致的，卸載掃描二維碼軟件或者更換掃描二維碼軟件。
6.備份通訊錄、短信和圖片等數據，並恢復出廠設置。