1.系統設置-應用-信息-清除數據(壹般情況下不會影響妳查閱其他資料，不放心請提前備份)。
2.先備份數據。備份操作流程:安全中心-備份-新建備份。找不到桌面。點擊菜單鍵-全局搜索-輸入備份-新建備份。
3.清除所有數據。如何進入恢復:關機狀態下，先按住“音量增大鍵”，再按住“關機鍵”，出現開機畫面後松手進入恢復。如果可以進入恢復，請清除所有正在恢復的數據，不要恢復數據使用。如果沒有問題，那就是系統或者軟件的問題。建議您只恢復聯系人、短信等重要數據，然後重新下載安裝軟件/遊戲。
4.如果問題依然存在，建議妳用電腦miflash刷壹個完整的系統包嘗試解決。如果通過miflash刷卡後手機仍然頻繁重啟，建議您到當地授權維修點進行檢查維修，或者寄回廠家維修。
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