1.銀行卡凍結:銀行卡被凍結，但仍可以收款，但不能使用賬戶資金，包括提現、轉賬、紅包等。這種情況是銀行的風控賬戶，交易對手賬戶有風險，銀行卡號異常，導致銀行凍結卡，妳需要等待銀行完成驗證後才能恢復使用。
2.賬戶異常:銀行卡賬戶出現未完成交易、風險交易等異常情況，銀行卡只收不付。這時候就需要聯系銀行客服或者去銀行網點了解具體原因，按照銀行的要求進行處理。