檢查手機是否開啟了靜音模式:設置-聲音-靜音模式-開啟完整靜音功能；
檢查手機是否開啟了免打擾模式:設置-免打擾模式；
手機是否關閉了通知中心的開關:設置-通知中心-信息-允許通知，狀態欄顯示和鎖屏顯示(目前只有ColorOS 2.1系統有此功能)；
手機信息設置中是否關閉信息通知:信息-設置-信息通知；
檢查手機是否打開了聯系人。此會話將不被提醒:聯系人-詳細聯系信息-此會話將不被提醒。
手機QQ無提示信息的解決方案:
手機QQ靜音，請進入QQ -設置-消息通知-語音開啟。
開機後就靜音了。請檢查鈴聲、媒體音量和系統音量是否打開。如果沒有打開，請打開。