021開頭的信用卡收款顯示上海號碼。壹般銀行委托第三方外包催收平臺，使用不同的地區號進行催收。催收人員的電話不能全部接聽，否則聯系不到持卡人，催收平臺會聯系持卡人身邊的親友進行騷擾，可以接聽，但不要全部接聽。
信用卡逾期後，銀行會打電話催收，打電話的目的是督促持卡人盡快還款。不接就壹直打，這樣為了避免轟炸電話騷擾。持卡人可以接電話表明自己的實際情況，向銀行要求多幾天還款，為自己爭取幾天的寬限期。
辨別真假收款信息
1.催收短信中的通緝信息，包括不可信等內容信息，都是假的。不要相信。
2.催收短信中法院起訴、公安調查等內容信息基本都是假的。不要相信。
3.收藏消息裏私號發的消息基本都是假的。不要相信。
4.催收短信裏威脅的話，或者讓妳聯系律師或者導演，也都是假的。不要相信。
5.收款短信裏發的號碼是106開頭，後面有退訂，壹般是商業短信平臺發的。不要相信。
6.收藏留言裏的訪問和社區調查也是假的，因為收藏平臺基本沒有權利去社區調查，就不贅述了。