2.驗證碼短信被手機安全軟件攔截。檢查手機是否安裝了安全軟件，檢查驗證碼短信是否被攔截。
3.當短信網關出現堵車或其他異常情況時，我們的手機可能無法正常接收驗證碼短信，可以等待壹段時間再嘗試獲取驗證碼。
4.如果在國外使用國內手機號碼，通過國內運營商發送平臺驗證碼，可能會因地域條件而無法正常接收。
5.手機卡或手機出現通訊故障。遇到這種情況，嘗試重新插手機卡或者更換手機，再試試是否能收到驗證碼。
6.手機號被黑了。我們現在用的手機號可能已經被別人使用註銷了。如果妳的手機號在之前用戶使用過程中被某個平臺拉黑，比如被XX視頻拉黑，那麽妳將無法獲取XX視頻的驗證碼。相應問題的解決方法是聯系相應平臺的客服解除黑名單限制。