1 10月2日，廣西福利彩票發行中心網站發布聲明稱，該中心註意到有網友對9月30日廣西福彩中心官網發布的9月28日22: 38: 39桂林中雙色球壹等獎的圖片新聞表示關註。該中心對此高度重視，立即在官網向負責該中心運營的北京新浪財通網絡技術有限公司(以下簡稱北京新浪財通)發出調查通知。經北京新浪財通公司調查反饋，值班人員在2021年9月30日發布稿件時違反操作規程，將發布時間誤操作為9月28日，並於2021年9月30日22: 38: 39在中央官網推送，導致廣大網友誤解混淆。在此，廣西福利彩票發行中心向廣大網友朋友表示誠摯的歉意！
廣西福利彩票發行中心表示:“這壹事件的發生給我們敲響了警鐘。我們將從中吸取教訓，認真接受社會監督，加強對服務合作單位的管理，進壹步完善相關信息發布的審核流程，杜絕類似事件再次發生。感謝網友朋友和社會公眾的監督！”
北京新浪財通2日也發布了壹份《關於廣西福彩官網文章發布時間錯誤的說明》。說明稱，公司在接到公眾意見後，立即對問題進行了調查，並對文章校對流程、文章發布流程、文章審核流程進行了審核，發現存在人為失誤的可能。“目前基本確定我司值班人員在當晚發布稿件時違反操作規程，將發布時間誤操作為9月28日。我公司對相關人員進行了嚴肅處理。”
北京新浪財通也表示，公司專門成立了專班處理此次輿情工作，連夜對輿情進行監控，並安排專職人員對輿情進行限制公關。“鑒於此事給貴中心造成的輿論壓力，我公司深感遺憾；並計劃加強官網信息發布工作，做到:壹是在官網進行24小時巡查，半小時內排除故障；第二，強化信息發布的工作流程，對已審核發布的稿件增加二次審核環節，確保無誤；第三，暢通廣西福彩公共傳播渠道，及時回應網民關切。”