1，網絡問題。網絡不穩定會導致騰訊的推送消息因為不能及時送達手機而被丟棄，導致用戶收不到推送消息。
2.手機本身的網絡兼容性。妳提到妳的手機是日本簽售機，妳用的卡在國內拿到後和國內網絡不兼容，收不到消息？
3.檢查手機在有wifi移動熱點的情況下是否能接收到推送消息。如果它能接收到，那就是網絡問題，或者接收不到，那就只能刷新了。
希望能幫到妳~