1.申請對賬。
當妳給別人充錯話費的時候，妳可以把自己手機號的賬單和對方手機號的賬單打出來，然後拿著我的身份證去營業廳申請“調賬”。
所謂“對賬”，就是妳把號碼錯開，需要把別人話費中錯開的部分轉到妳手機號裏需要支付的業務上。在“對賬”過程中，需要您提供當時給您的收據或充值清單(或您的電話押金費用的充值卡)，然後打印出兩個號碼的賬單，憑身份證辦理。
2.交流。
如果因條件限制不能辦理賬戶調整，可以短信或電話聯系對方，看能不能退回。建議用戶以後註意輸入的手機號是否正確，避免損失。如果用戶充值號碼無效，比如沒有激活網絡，導致充值不成功，壹般系統會自動退款。
通過網上銀行繳納話費，有以下事項需要註意:
1.如果選擇“支付”中的“全國手機充值”，有最低金額，以實際情況為準。
2.使用網銀充話費不需要支付手續費。即使搞活動，也會有充值話費，抽獎中獎的情況。
3.使用網銀給手機充電時，壹定要按照系統提示，謹慎輸入正確的號碼，避免不必要的麻煩。