妳指的是哪個型號？請詳細描述壹下。根據妳的描述，我建議妳嘗試以下方法:
(1)手機滑動狀態欄點擊壹個鍵加速。
②點擊“設置->；系統升級-& gt；立即檢查更新”升級以更新您的系統。
③將手機設置為設置-更多設置-恢復出廠設置-清除所有數據。清除數據會丟失數據。建議您在清除數據之前做好備份。
如果您有任何問題，請隨時咨詢我們。非常感謝大家對我們vivo的支持，祝大家生活愉快！