1.建議驗證是否使用了相應的安全軟件來攔截該對。如果是，取消操作，然後使用觀測；
2.建議妳可以嘗試咨詢或者聯系移動運營商，同時也建議妳可以驗證壹下自己是否使用了第三方的軟件，定期設置咨詢費的相關信息；
3.更換使用過的SIM卡後使用觀察對比；
4.備份手機上的數據，恢復出廠設置操作；
以上操作後，問題依舊。建議可以及時去售後店做進壹步的檢查和保養。