1.先試試強行重啟手機，看能不能再用。
強制重啟方法:
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住“電源鍵”+“音量減小鍵”10秒以上；
②按住頂部圓形鍵10秒以上，強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
③Funtouch OS 3.2之前系統的型號:按住“電源鍵”超過12秒；
2.如果操作後可以再次使用，您可以嘗試以下方法來避免故障再次發生:
①確認不兼容的應用程序是否正在運行。
壹些第三方軟件與系統不兼容，這可能導致手機崩潰和重啟。建議您可以先備份軟件數據，然後設置《；更多設置/應用和權限》應用管理》找到對應的軟件》商店，點擊“清除數據”和“清除緩存”即可查看，如有需要，可卸載軟件後重新進入應用商店下載安裝；
②檢查手機的存儲空間。
如果存儲空間不足，系統性能將急劇下降。建議使用I管家及時清理手機存儲空間，卸載不常用的軟件，使剩余存儲空間保持在20%以上。
③系統升級
在手機設置-我的設備- iQOO Funtouch？OS/monster/UI（部分機型在設置-系統升級）界面查看手機系統的版本是否為最新版本。如果檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新到最新版本查看。系統更新將提高系統與第三方應用程序的兼容性和系統的穩定性，壹些新版本將增加壹些新功能。
④重置手機。
如有必要，您可以備份手機數據，然後進入設置》系統管理/更多設置》備份和重置》清除所有數據並重置手機。此操作將刪除所有數據，包括:軟件、短信、聯系人、備忘錄等。操作前請備份重要數據，以免丟失。
3.如果以上方法都無法解決，請提前備份您的手機數據，並將您的手機和購買憑證帶到vivo客戶服務中心進行檢測。服務中心的地址和聯系方式可在vivo官網-服務-網點查詢-選擇您所在的省市-查詢當地客服中心，或進入此鏈接進行查詢。？註意:為了節省寶貴的時間，建議您提前致電服務中心確認服務中心的營業時間。