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不知道為什麽突然出現10元的聯通信費。

1.聯通的信服務通常是增值服務。未經您同意,我公司不會無故為您定制增值服務並扣費。不合理訂購增值業務和扣費的壹般原因有:

1您正在使用的手機終端廠商違規在您的手機上內置菜單;

2.壹些增值服務的廠商發送誘導短信或解釋不清收費,誤導妳使用;

由於您的錯誤操作,您定制或訂購了服務。

溫馨提示:由於增值業務的多樣性,無故開通服務的情況比較復雜。建議您聯系號碼所屬的聯通人工客服,提供具體信息進行核實。

2.您也可以通過以下渠道查看增值業務詳單,了解您的號碼增值業務扣費明細:

1登錄網上營業廳;如果選擇退訂,確認後會短信通知,下月生效;

3.手機郵箱客戶端退訂:打開手機郵箱客戶端的賬戶設置頁面;進入其他設置,在後續頁面選擇套餐信息;如果選擇退訂,確認後會短信通知,下月生效;

4.營業廳退訂:中國聯通各營業廳退訂郵箱。目前4G產品只能通過營業廳進行更改或退訂。

溫馨提示:不同城市商業政策有差異,具體情況以當地政策為準。

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