2.這不是QQ安全中心綁定的手機號，所以我收不到信息。
確保您使用的手機號碼與您在QQ安全中心綁定的號碼相同。如果是，不排除手機服務運營商延遲發送短信，這種情況很常見。
如果不壹樣，或者手機根本沒有綁定，那麽通過賬號申訴釋放保護模式。但在賬號申訴過程中，需要提供QQ密碼、賬號申請時間地點、歷年登錄地址等詳細信息，越詳細越好。
如果投訴成功，在保證系統安全的前提下，登錄QQ安全中心，在密碼管理中選擇賬號投訴，點擊設置新信息，設置新的二代密保信息，綁定手機後修改密碼。