1，蜂巢盒子客服熱線
我們可以直接撥打蜂巢盒子客服熱線:400063333，轉人工客服。
2.蜂巢盒子在線客服
除了打電話給客服，也可以直接聯系在線人工客服。以微信微信官方賬號為例，點擊下方菜單欄中的會員中心-在線客服，然後選擇最下方的聯系客服。在與機器人的對話中，進入人工服務，直接跳轉到人工服務。如果有很多關於人工客服的查詢，需要先排隊或者填寫查詢信息。
註:熱線服務時間為8:00-18:00，服務時間為8:00-22:00。
蜂箱的發展歷程
2017 1.5，蜂巢盒官方宣布深圳蜂巢盒科技有限公司完成25億元A輪融資。
2020年4月30日，蜂巢盒快遞專櫃推出會員服務，普通用戶免費保持12小時。加班後每12小時收取0.5元，3元封頂，法定節假日不收費。
2020年5月15日，蜂巢盒智能櫃微博發布道歉並調整服務，免費寄存時間由12小時延長至18小時。超時後每12小時收取0.5元和3元。
國務院規定的節假日不收費。辦公樓周六日不收費。付費用戶將獲得壹個月的會員權益，所有壹次性付款、辦月卡、季卡的用戶將在2020年5月19日前獲得蜂巢盒子壹個月的會員待遇。說明中的措施將於2020年5月20日在全國範圍內生效。
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