2.手機中的條形碼閱讀器尚未更新，無法識別新添加物品的條形碼。建議嘗試國家編碼中心提供的“條碼溯源”功能。
3.也有可能是條形碼太小或者妳的手機分辨率不夠，或者掃碼app沒有用。這時，您可以嘗試下載其他軟件。
4.無法掃描相應的產品信息很可能是因為該產品是進口產品，掃描軟件的數據庫中關於該產品的信息可能不完整和不充分，因此無法找到它是完全正常的。
5.也許進口產品沒有及時在國家條碼中心備案，或者進口國沒有國家代碼。
如果妳不符合上述條件，可以嘗試致電雅詩蘭黛官方了解相關信息。