1.如果妳記住了手機賬號的密碼，可以用手機賬號的密碼激活手機。
2.如果忘記了手機賬號的密碼，但是手機號還在使用，可以通過短信驗證碼或者點擊鏈接找回密碼。
3.如果無法找回密碼或手機號碼/郵箱已停用，可通過賬戶申訴找回密碼。
4.如果通過以上方法仍無法解鎖手機，則只能攜帶紙質保修卡、購買發票、電子訂單截圖(閑魚、轉轉等二手平臺購買記錄不作為憑證)、“原裝彩盒+充電器(彩盒和充電器都要)”和店鋪銷售憑證(需店鋪公章)中的任意壹張，到客服中心進行刷機處理。
小貼士:
①激活設備時，設備需要連接有效網絡，即插入可以正常上網或連接有效Wi-Fi的SIM卡。
②數據會因為刷機的機會而丟失。感謝大家對手機安全的理解和支持~
如果妳的手機被鎖了，提示:“好心人，這部手機對我很重要。如果妳找到這部手機，請聯系失主。聯系電話:xxxxxxxxxxx！”這種現象就是妳的手機被查找鎖定手機的功能鎖定，需要通過鎖屏密碼解鎖才能進入手機:
1.如果妳的手機在開啟鎖屏手機功能前有鎖屏密碼，可以使用之前的鎖屏密碼解鎖手機。
2.如果您的手機在開啟手機搜索功能前沒有設置鎖屏密碼，您可以使用開機鎖屏時設置的6位密碼解鎖(此密碼只產生壹次，產生後無法重置)。
3.如果忘記鎖屏密碼，為了手機安全，需要攜帶紙質保修卡、購買發票、電子訂單截圖(二手平臺如閑魚、轉轉等購買記錄不作為憑證)、原裝彩盒+充電器(彩盒和充電器均需要)、店鋪銷售憑證(需店鋪公章)中的任意壹張到服務中心進行刷機。
小貼士:
刷卡時數據會丟失。為了手機安全，希望妳能理解~
打開手機，映入眼簾的是:“您的手機已被鎖定，請輸入鎖屏密碼清除。”
不用擔心，只需輸入您的6位密碼即可解鎖。鎖定手機時設置的數字鎖屏密碼或者壹直使用都可以。
如果您忘記了密碼，不要擔心，請隨身攜帶以下任何壹張購物優惠券:
①原裝手機盒+充電器
②電子訂單截圖(閑魚、轉轉等二手平臺二手購買記錄除外)
③紙質保修卡
④采購發票
⑤加蓋店鋪公章的店鋪銷售證明。
去服務中心刷機，會導致手機裏的數據被清空。我們盡力保護您的設備和隱私。我們很理解妳的感受，也很感謝妳的理解。
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