1.聯系快遞公司:收件人可以嘗試聯系快遞公司,提供相關身份證明文件和英文名文件確認收件人身份,要求快遞公司將包裹放行給收件人。
2.更改收件人姓名:如果收件人能夠提供相關英文姓名文件,快遞公司可以接受更改收件人姓名,以匹配收件人的身份證件。
3.退回寄件人:無法確認收件人身份的,快遞公司可以將包裹退回寄件人,以便寄件人更正收件人姓名。
如果接受者無法通過上述方法解決問題,建議咨詢當地相關法律機構或律師,獲得更詳細的建議和幫助。