1.檢查手表和手機網絡是否正常；
2.請確保您的smart care應用程序在後臺運行。如果App長時間不用，可能會被手機後臺清理掉。建議您將智能關懷App添加到後臺保護和自啟動中。
描述:
華為EMUI5.0及以上版本的手機已經自動在自啟動、關聯啟動、後臺活動中添加了smart care App，無需重新設置。
因為三方手機型號太多，請咨詢手機品牌設置相應的客服。
更多說明請參考Smart Care App用戶指南中添加後臺保護的方法。