未收到的物流信息顯示快遞損壞。

這意味著快遞員已經確認壞了。如果確認貨物在運輸過程中被快遞公司損壞，建議買賣雙方及時聯系相關快遞公司核實具體情況，具體賠償事宜由買賣雙方與快遞公司確認解決。淘寶快遞常見損壞怎麽處理？合同有約定的，應當按照約定的賠償金額進行賠償。沒有的，應當按照快件丟失價值占總價值的比例和快件丟失賠償金額的同比例進行賠償。如果不選擇快遞公司建議的包裝標準，合同中有約定的，沒有約定的仍應按損壞賠償。