客服電話:400 000 1818/021-3918 3333；電子郵件:service@lafaso.com；
在線申請退貨，請登錄“我的賬戶-我的蜂巢”選擇“退貨/投訴”，並提供您的訂單號或會員信息、退貨原因及聯系方式等。我們將盡力為您解決相關問題。
2.退貨時，如果訂單中有贈品，請壹並退回。
3.如遇過敏問題，退貨需要提供三甲醫院的相關證明。
4.對於服裝類產品的退換貨，吊牌必須完好無損，不能拆卸(貼身衣物無質量問題不能退換)。
5.預售商品的退貨流程以各預售活動細則為準。
第二，不支持45天無條件退貨政策。
1，任何非樂蜂網銷售的商品；
2.因非正常使用和儲存而出現質量問題的商品；
3.服裝鞋包的退貨周期為7天；
4.商品的外包裝、附件、贈品(券)(需隨主商品壹並退回)及說明書不全；發票(憑證)丟失或被塗改；
5.禮品包裝或套裝中的商品不能部分退換。
6.貼身衣物壹旦穿了沒有質量問題，不能退換，食品包裝壹旦打開，也不能退換；
7、計劃生育情趣用品屬於個人衛生用品，壹旦使用無質量問題不能退換。
8.因個人原因(如自行改裝、洗滌汙染、皮革上油、刺繡、長時間穿著等)造成的貨物損壞。)以及附帶的化妝品、香水、氣味等。不會被退回。
9.在清關區出售的包裝破損的貨物、接近保質期的貨物以及清關後傾倒的貨物將不予退還。
10，超過網站承諾退貨周期的商品。
11，奢侈品牌商品可能不享受此政策，請關註“特別說明”頁面。
12，客戶驗收時請將首飾檢查清楚。壹旦售出，磨損、劃痕、變形等損害商品外觀的問題概不退換。
第三，回歸區
樂蜂網已在全國9個城市開通上門取件退款，45個城市開通上門取件服務。詳情如下:
退貨方式的服務區(收貨地址所在的區域)的時間限制。
在家提貨，可以退款
(僅限貨到付款訂單)
北京、上海、廣州、深圳、蘇州、無錫、南京、杭州和天津。
申請被確認後的兩個工作日內。
在家取貨
北京、上海、廣州、深圳、佛山、東莞、中山、蘇州、無錫、南京、徐州、常州、南通、杭州、寧波、溫州、嘉興、紹興、金華、天津、石家莊、保定、沈陽、大連、長春、哈爾濱、濟南、青島、煙臺、淄博、濰坊、太原。
申請被確認後3個工作日內。
客戶幫助寄回
除了以上區域，客戶退貨時還需要幫忙送回樂蜂網的倉庫。
註:對於以貨換貨的訂單，以新訂單的交貨時間為準。具體時間請參考網站幫助中心的發貨時間和運費。
四、退貨說明
費用表
1，在家提貨
因樂蜂網退貨或換貨可免費提貨。如因樂蜂網以外的原因退換貨，提貨費用由客戶承擔。北京、上海、廣州、成都5元/單，其他地區10元/單。
2、非上門取貨(客戶幫忙送回來)
如因樂蜂網原因退貨或換貨，需要幫忙郵寄。我們將為您報銷郵寄費用(最高20元)，該費用將計入您指定的銀行賬戶。(申請退款或換貨時請告知客服您的賬號)；因樂蜂網以外的原因退換貨，平郵/快遞費用由客戶承擔。
客戶幫忙寄回時的收貨地址。
1.通過包裹郵寄把它送回來。
填寫郵寄地址:
樂蜂網北京倉庫郵箱:北京102300郵箱四箱樂蜂網郵編:102300
Lefeng.com上海倉庫郵箱:張家港市郵政局001號，郵政編碼:215600。
備註:廣州倉庫的送貨單通過平郵寄回樂蜂網倉庫時，請填寫上海倉庫的郵箱。
成都倉庫的送貨單通過平郵寄回樂蜂網倉庫時，請填寫北京倉庫的郵箱地址。
2.用快遞寄回來
填寫郵寄地址:
Lefeng.com北京倉庫地址:北京市順義區順平路576號(機場北街10號)杭鋼物流園Lefeng.com
上海倉庫地址:上海市嘉定區中川路350號樂蜂網上海物流中心
備註:廣州倉庫的送貨單通過快遞寄回樂蜂網倉庫時，請填寫上海倉庫的地址。
成都倉庫的送貨單通過快遞寄回樂蜂網倉庫時，請填寫北京倉庫的地址。
註意:退貨時，請將貨物送回“發貨倉庫”。在“我的訂單”頁面打開訂單詳情後，可以查看訂單對應的發貨倉庫。
如下圖所示:
動詞 （verb的縮寫）商店退貨政策
(此政策僅適用於“店內”商品，店內經營者將為顧客提供退換貨服務。)
1.退貨提示:
如果商品符合以下所有條件，妳可以向商店申請退貨。
1，商品實際支付價格不高於20000元；
2.自商品售出之日起7日內提出退貨要求(以商品實際收貨日期為準)；
3、商品未使用過，外觀全新，原貌原裝；
4、商品包裝完好，品牌原包裝和防偽標簽、標記未破損、變形、被拆除；
5.貨物所有附件的完整信息(如產品標識、包裝、吊牌、三包卡、使用說明書、發票、贈品、附件等。);
6、不屬於特殊商品(特殊商品見“特殊說明”)；
7.對於打包商品或者組合銷售商品，不可能給妳退壹部分貨；
8.如果客戶主觀認為顏色、尺寸、喜好、款式等。收到訂購貨物後與預期不同，並要求退貨，客戶應負責退貨。
快遞費
二、退貨情況提示
當商品不符合以下任壹條件時，本店將不接受退貨。
1，訂購商品實際支付金額不低於20000元。
2、貨物已經簽收，說明對貨物的數量、外觀、包裝、質量等方面都是認可的；如果貨物損壞或簽收後數量不符。
如果提出退貨要求，店家有權以此為由不接受退貨要求；
3.商品防偽標識變形、破損或斷裂，與商品原貌不同；
4、商品產品配件(logo、包裝、吊牌、三包卡、說明書、發票、禮品等)。)都不見了；
5.商品的原密封包裝或封條被拆封、移位或撕毀；
6.被密封貨物的原包裝被打開；
7.個人護理用品、個人服裝(胸罩、內衣、絲襪、家居服)、絲巾/絲巾、文具、手表和特殊商品(特殊商品見“特殊說明”)；
8.禮品包裝或套裝中的壹些商品；
9.收到後超過7天的訂單。
第三，特別說明
“特殊商品”是指:
1)產品提示是任何促銷、特價、斷碼情況下的產品。
2)愛馬仕、香奈兒、路易威登、勞力士、歐米茄、
IWC和Tudor的所有系列產品都不支持收貨後退貨。