妳可以打妳卡的客服熱線，讓他們幫妳刷後臺，更新數據。不行就再更新網絡，還是不行就在手機上用，看別人的卡能不能用。如果可以，可以再放手機裏。如果可以用來說明妳的卡和手機不匹配，那就換壹個。如果別人能用妳的卡而妳不能，那只能考慮手機的問題了。妳可以恢復壹個手機的出廠設置，然後再試壹次，問問手機的客服，看他們的網絡號是不是和妳手機上的壹樣。不行就修。